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27 ans d'expertise dans les pneus et les services automobiles
Une note de 4.5 sur plus de 128 560 avis sur Google
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Un attelage a été installé sur notre BMW X3. Tout s'est déroulé à merveille ; nous sommes plus que satisfaits. Le véhicule a même été nettoyé en profondeur avant la restitution du véhicule – un service impeccable. Ils nous ont même offert une bouteille d'eau pour le retour. Nous reviendrons sans hésiter malgré la distance. Un grand merci à toute l'équipe. Lire la suite Lire moins
« J'ai fait installer un attelage sur mon Touran – absolument fantastique ! Le devis est arrivé très rapidement et était détaillé. Le prix final correspondait exactement au devis – aucun frais caché. Le travail a été réalisé rapidement et, cerise sur le gâteau, ils ont même nettoyé la voiture. Je recommande vivement ! » Lire la suite Lire moins
Après une longue absence et un déménagement dans un autre canton, me revoilà ! Désormais, je ferai changer mes pneus ici. J’ai été particulièrement impressionné par la simplicité de la prise de rendez-vous en ligne, l’accueil chaleureux et la grande qualité du travail. L’attente est d’autant plus agréable grâce au café offert. Le rapport qualité-prix est tout simplement excellent ! Dès que ma garantie expirera, ce garage sera sans aucun doute mon premier choix pour tous mes futurs entretiens. Un grand merci à toute l’équipe ! Lire la suite Lire moins
J'ai contacté plusieurs garages en Suisse, et aucun n'a voulu réparer un problème assez courant sur ma SQ5. Grâce à ce garage, ma voiture est de nouveau en parfait état. Un grand merci aux mécaniciens ! Désormais, je ferai entretenir mes voitures chez vous. Lire la suite Lire moins
Un grand merci à l'équipe Mobilhotz pour votre incroyable professionnalisme. Vous avez établi un devis très détaillé et le prix final est exactement celui convenu, ce qui est rare de nos jours. J'aurais dû vous confier mon California T5 dès le premier jour… maintenant je le sais… À la prochaine ! Cordialement. Lire la suite Lire moins
Je me suis rendu dans ce garage sur recommandation, malheureusement sans rendez-vous, car ma visite à Zurich était impromptue. Mon problème : un attelage BRINK bloqué. Je savais qu'il y aurait de l'attente. Après une demi-heure environ, un mécanicien y a jeté un coup d'œil. Après trois minutes d'efforts pour retirer le crochet amovible, on m'a dit qu'il fallait forcer considérablement et utiliser un marteau, rendant ainsi l'attelage inutilisable. Deux jours plus tard, je suis allé dans un garage à Argovie, et l'opération a duré à peine une demi-heure : le crochet avait disparu. Ses outils : un marteau en plastique et une bombe de WD-40. Je tiens toutefois à remercier le Garage Hotz d'avoir pris le temps de m'informer que l'attelage était désormais inutilisable. La consultation était gratuite, mais j'ai laissé un pourboire au mécanicien. Si je reviens un jour à Zurich et que j'ai un problème, je n'irai plus jamais dans ce garage. Je m'excuse d'être venu sans rendez-vous. D'où ma note de trois étoiles. Je m'excuse d'être venu sans rendez-vous. Merci, Monsieur Hotz, pour votre explication. Ce n'est pas dans mes habitudes de discuter de ce sujet avec vous. Si vous possédez effectivement un enregistrement vidéo, veuillez le visionner à nouveau attentivement, en commençant par le moment où je suis entré dans vos locaux et où j'ai été accueilli par une dame âgée qui avait disparu après mon retour à votre atelier. L'un de vos employés travaillait sur un ordinateur et j'ai effectivement patienté dans vos locaux pendant une demi-heure. Cependant, le temps d'attente n'est pas le problème, car comme je l'ai mentionné, je suis arrivé sans prévenir, je le comprends donc. L'important était de me proposer une solution. Si l'attelage avait réellement été inutilisable après son démontage, je me serais attendu à recevoir un devis, voire un devis pour un remplacement. Le fait est que personne ne semblait disposé à me proposer une solution. Peut-être que ce type d'intervention n'intéresse pas votre entreprise. Encore une fois, le temps d'attente n'était pas le problème ; il s'agissait de résoudre mon problème, ce qui aurait peut-être pu être fait en prenant rendez-vous avec vous. Maintenant, faites ce que vous voulez de la vidéo, mais veuillez respecter la protection des données. R. Baechli Lire la suite Lire moins
Je me suis rendu dans ce garage sur recommandation, malheureusement sans rendez-vous, car il s'agissait d'une visite impromptue à Zurich. Mon problème : un attelage BRINK bloqué. Je savais qu'il y aurait à attendre. Après une demi-heure environ, un mécanicien y a jeté un coup d'œil. Après trois minutes d'efforts pour retirer le crochet amovible, on m'a dit qu'il fallait forcer considérablement et utiliser un marteau, rendant ainsi l'attelage inutilisable. Deux jours plus tard, je suis allé dans un garage à Argovie, et l'opération a duré à peine une demi-heure : le crochet amovible avait disparu. Ses outils : un marteau en plastique et une bombe de WD-40. Je tiens toutefois à remercier le Garage Hotz d'avoir pris le temps de m'informer que l'attelage était désormais inutilisable. La consultation était gratuite, mais j'ai laissé un pourboire au mécanicien pour le remercier. Si je reviens un jour à Zurich et que j'ai un problème, je n'irai plus jamais dans ce garage. Je m'excuse d'être venu sans rendez-vous. D'où ma note de trois étoiles. Lire la suite Lire moins
J'ai donc acheté une voiture chez M. Marcello. Tout s'est très bien passé, rien à redire. Ils m'ont accompagné de A à Z dans l'achat de ma Mercedes. Communication impeccable. J'espère que mon achat durera longtemps. Je leur ai fait confiance précisément grâce aux excellents avis. On verra bien, mais si tout continue comme prévu, même s'ils sont à quatre heures de chez moi, je retournerai chez eux. Je les recommande vivement. Lire la suite Lire moins
